楽天カード株式会社を名乗る詐欺メール?迷惑メールへの対処法は?

2017年10月12日、「楽天カード株式会社」なるところから、メールが届きました。ネットで調べてみると、11月12月も続々と同じようなメールが出回っているようです。さらに2018年1月17日にも届きました。3月には同じように「楽天市場」からも注文内容ご確認というタイトルで覚えのないメールも。

ミカンくん
楽天カード?
残念ながら楽天カードは作っていないけれども…。
どうしてメールが届いたのかな?
ナスくん
それは怪しいね!
以前、amazonになりすました詐欺メール問題もあったし
絶対開いちゃダメだよ!

わたしは楽天カードをつくったことはありません。もしかして迷惑メールでは?これは怪しいということで、ネットで調べてみました。すると、同じように楽天カード株式会社なる会社からの詐欺メールの報告が寄せられていました。

ミカンくん
危ない危ない。開かなくてよかったです。セーフ♪
ナスくん
でも、迷惑メールが届いた時点で、君のメールアドレスは知られているんだよ!
それってアウトでしょ?

同じように迷惑メールが届く人がいるかもしれないと考え、迷惑メール・スパムメールの対処法をまとめました。

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タイトルは「【重要】カスタマセンターからのご案内【楽天カード株式会社】」

いかにも楽天からの重要なメールだという感じがしますよね。でも、これは楽天カード株式会社からのメールではありません。メールを開いてみると、タブには、「空白のページ」とあります。

空白のページ??

本物の楽天からのお知らせであれば、「〇〇様」「ポイント残高」等、きちんとした個人情報も記載されているはずです。それもありません。

今回の楽天カード株式会社を名乗るところからの迷惑メールの本文の一部です。

【重要】カスタマセンターからのご案内
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
(ご注意:本メールにご返信頂くことはできません。)
平素は、楽天カードをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
当社からの重要なご案内をお送りいたしますので、
下記内容をご確認いただきますよう、何卒お願い申し上げます。
□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 振込先口座のご確認方法について

この後に

「詳しくはこちら」

というリンクが入っています。間違ってもクリックしてはいけません。

ネットでの報告によると、何かのダウンロードが始まるそうです。即中断、即削除しましょう。ちなみに今回のものは、.ZIPファイルのようです。ZIPファイルを開くとウィルスに感染してしまいます。絶対に開かない、クリックしないようにして削除しましょう。

ダウンロードしてしまったファイルを「開く」をしないように削除すれば大丈夫です。

さらに下の方には連絡先の電話番号と、「発行元  楽天カード株式会社」なる文字も入っていました。しかし、騙されないでください。これは正式な楽天カードからのメールではありません。スパムメールです。書いてある電話番号に電話してもつながりません。

ミカンくん
何だか騙されちゃいそうだね。
気を付けなくっちゃ!
ナスくん
身に覚えのないメールには要注意だね!
絶対に開いてはいけないよ!

2018年に入っても、楽天をかたるメールは送られ続けています。1月17日には「カード利用のお知らせ」というタイトルで送られてきました。

楽天カードは、公式サイトで注意を呼び掛けています。メールへの対処法は、以下にお知らせする内容と同じです。

楽天カード公式サイトからのお知らせはこちら

迷惑メール・スパムメールの対処法

迷惑メールの対処法は一つです。できれば開かずに削除することです。開いた場合は、本文中のリンクやボタンを押してはいけません。返信先や送信元に返信してはいけません。

連絡先が載せてあっても、連絡してはいけません。

・身の覚えのないメールは開かない
・返信しない
・リンクをクリックしない
・連絡しない
・間違ってダウンロードした場合は、すぐ削除する
ミカンくん
身に覚えのない迷惑メール・スパムメールは無視すること!
これが一番の対処法だね!

楽天カードを名乗る迷惑メール 開いた場合は?

上記の本文と似た内容であれば、迷惑メールの可能性が大きいです。身に覚えがなければすぐに削除しましょう。

本物の楽天メールなら
もし、本当にカード会社からのお知らせであれば、きちんと利用者の名前や個人情報入りでメールが送られてきます。

念のために、メールを削除した後にウィルス対策ソフトウェアで、ウィルスチェックを行っておくことをおすすめします。何かのダウンロードが行われた場合は、そのダウンロードされたもの自体を削除しておきましょう。ZIPファイルは、そのまま開かずに削除すれば大丈夫です。

ちなみに、今回の楽天カード株式会社を名乗る迷惑メールのリンクをクリックした場合、「楽天銀行の重要な情報.zip」というファイルをダウンロードしますかという画面になるようです。

さらに「はい」を選ぶと、ファイルがダウンロードされます。

このダウンロードしたファイルを開いてしまうと、身代金ウィルス等に感染してしまうようです。ですから、もしダウンロードしても絶対にファイルを開かずに削除してください。

楽天市場からのお知らせは?

楽天市場では、迷惑メール対策として、公式ヘルプの中で「重要なお知らせ」を出しています。

楽天市場の公式ヘルプのお知らせはこちら

楽天を偽装したサイト・メール等にご注意ください(2017年10月13日 更新)というタイトルで、身に覚えのないメールについては、メールを返信したり、本文中のURLをクリックしたりしないように呼び掛けています。10月13日更新(最初は10月12日更新でした)ということは、この前後に一斉に迷惑メールが出回ったのかもしれませんね。

この楽天カード株式会社を名乗る迷惑メールは、11月、12月も続けて頻繁に送られているようです。注意しましょう。

特に12月には、「ディズニーランドの入場券をご獲得になりました!」というタイトルで偽メールが送られています。

チケットが当選したので、こちらをクリックしてくださいといった内容です。偽メールですので、絶対にクリックしないようにしましょう。

何にしても、知らないメールは開けないこと。「これは迷惑メールかもしれない!」と、危機感を持っておくことが、迷惑メール・詐欺メールに引っかからない一番の予防法ですね。

ミカンくん
今回、楽天ということで思わず開いてしまいそうだったよ。
でも、迷惑メールに気づいてセーフ!
ナスくん
本当だね!
偽装メールにはこれからも注意が必要だね!
お互いに気をつけよう!

もし迷惑メールでヒヤッとしたのでしたら、早めに自分のパソコンの大切なデータのバックアップをとっておくことをお勧めいたします。万が一ウィルスに感染した場合の備えになります。

今後もこの手の迷惑メールは送られ続けると思います。みなさん気をつけましょう。

最後まで読んでいただき有り難うございました。

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